商家收款不送货,说退款一直拖拉不退款,这个最简单怎么处理?

时间:2024-04-20 作者:长沙律师

对商家收款不送货且拖延退款的情况,您有权要求商家立即退款。根据《中华人民共和国民法典》规定,商家不履行合同义务需承担违约责任。若商家持续不退款,您可以选择起诉或发律师函,维护自己的合法权益。拖延处理可能会导致超过诉讼时效或证据灭失等风险,建议及时行动。
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商家不退款,处理方式因情况而异:1.有合同约定,可要求商家按约退款,否则发律师函或起诉;2.无合同约定,可收集证据向消费者协会投诉或起诉;3.商家明确表示不退款,可直接起诉。操作时注意保留证据,确保诉求合理合法。
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处理商家不退款问题,常见方式有:与商家协商、向消费者协会投诉、发律师函或起诉。选择时,可先尝试协商,若无果则考虑投诉或法律途径。发律师函可施压商家,起诉则是最终法律手段。

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